유보통합포털 신청 순서 6단계와 오류 대처, 찜만 하면 접수 안 돼요
📌 2026년 11월 3일 기준
2027학년도 신학기 어린이집 입소·유치원 입학 신청이 11월 2일(월)부터 유보통합포털에서 시작됐어요. 유치원은 우선모집 접수 기간이 사흘뿐이라, 첫날부터 로그인이 안 된다거나 자녀가 안 불러와진다는 사람이 많습니다.
먼저 결론부터 말하면, 순서는 포털 접속 → 회원가입·로그인 → 자녀등록 → 어린이집·유치원 검색 → 찜하기 → 신청하기 여섯 단계예요. 그리고 찜하기는 신청이 아닙니다. 찜 목록에서 「신청하기」를 눌러 어린이집은 아이사랑, 유치원은 유치원 입학 신청 화면으로 넘어가 접수를 끝내야 해요.
유치원 우선모집은 대부분 지역에서 11월 4일(수) 에 마감합니다. 대상이라면 오늘내일 안에 끝내야 해요. 어린이집은 연중 대기 신청이라 마감 경쟁이 아니고, 점수 순서로 순번이 정해집니다.
이 글에는 단계별로 누를 곳, 자주 나는 오류와 대처법, 문의 전화번호를 담았어요. 지원할 유치원의 마감 시각과 제출 서류는 그 유치원 모집요강에서 한 번 더 보세요.
- 신청 시작: 2026년 11월 2일(월)
- 유치원 우선모집: 11월 2일 ~ 4일 / 일반모집: 11월 17일 ~ 23일
- 어린이집: 연중 대기 신청, 순번은 아이사랑에서 확인
- 문의: 어린이집·로그인·자녀등록 1566-3232 / 유치원 1544-0079
주소는 어디로 들어가나
포털 주소는 https://enter.childinfo.go.kr 이에요. www.childinfo.go.kr 로 들어가도 같은 화면으로 넘어갑니다.
어린이집은 예전엔 아이사랑, 유치원은 처음학교로에서 따로 신청했어요. 2024년에 이 둘을 유보통합포털 하나로 합쳤습니다. 지금은 유보통합포털이 공통 창구이고, 마지막 「신청하기」를 누르면 각자의 신청 화면으로 넘어가는 구조예요. 그러니 다른 주소를 찾아다니지 말고 유보통합포털에서 시작하면 됩니다.
사람이 몰리면 첫 화면에서 접속 대기 순번 화면이 뜰 수 있어요. 이때 새로고침을 누르거나 창을 닫으면 순번이 다시 뒤로 밀리기 쉬우니, 그대로 두고 기다리는 편이 빠릅니다.
신청은 이 여섯 단계로 끝나요
① 포털 접속 — 위 주소로 들어갑니다.
② 회원가입·로그인 — 가입은 휴대폰 인증 → 약관 동의 → 가입 완료 순서예요. 로그인은 간편인증, 공동·금융인증서, 아이디 로그인 세 가지 중 하나로 합니다. 간편인증은 회원가입을 마친 사람만 쓸 수 있어요.
③ 자녀등록 — 자녀등록 → 개인정보 동의 → 자녀정보 가져오기 순서예요. 공공 마이데이터로 가족 정보를 불러와 자동으로 채워지고, 자녀가 둘 이상이면 한 번에 골라 등록할 수 있습니다. 등록한 내용은 「자녀관리」에서 봅니다. 어린이집 대기 신청도 이제는 여기서 자녀를 먼저 등록하고, 그 자녀를 불러와 신청하는 방식으로 바뀌었어요.
④ 어린이집·유치원 검색 — 「내 주변 검색」(로그인 뒤 등록 주소 또는 현재 위치)이나 「지역·시설명 검색」을 씁니다. 시·도나 시·군·구까지만 골라도 목록이 나와요. 도로명이나 지번으로 안 나오면 시·군·구로 다시 찾아보세요.
⑤ 찜하기 — 검색 결과에서 기관 이름 옆 ★을 누르면 찜 목록에 담깁니다. 로그인한 뒤 「내가 찜한 목록」에서 어린이집과 유치원을 한 목록으로 볼 수 있어요.
⑥ 신청하기 — 내가 찜한 목록에서 원하는 기관을 고르고 「신청하기」를 누릅니다. 어린이집은 아이사랑으로, 유치원은 유치원 입학 신청 화면으로 넘어가서 거기서 접수를 마쳐요.
찜하기는 신청이 아니에요
가장 많이 하는 실수가 이거예요. 자녀등록하고 ★까지 눌러 두면 신청이 끝난 것 같지만, 찜은 관심 기관을 모아 두는 목록일 뿐입니다.
찜 목록에서 「신청하기」를 눌러 넘어간 화면에서 접수를 끝내고, 접수가 됐는지까지 봐야 신청한 거예요. 유치원은 넘어간 화면에서 원서 접수 내역이 보이는지, 어린이집은 아이사랑 등록대기 신청현황에 아이 이름이 올라갔는지 보세요.
아이사랑 회원이면 다시 가입하지 않아도 돼요
아이사랑 아이디와 비밀번호로 유보통합포털에 그대로 로그인하면 됩니다. 아이사랑에서 쓰던 공동·금융인증서도 그대로 쓸 수 있어요.
다만 유치원에 지원하려면 유치원 입학시스템 이용 동의를 따로 해야 합니다. 가입하려는데 「가입 정보가 있다」고 뜨면 새로 가입하지 말고, 아이사랑 계정이나 전에 만든 유보통합포털 계정으로 로그인하세요.
유치원과 어린이집은 뽑는 방식이 달라요
같은 포털에서 시작해도 정하는 방식이 완전히 다릅니다. 유치원은 정해진 기간에 접수하고 추첨으로 뽑아요. 어린이집은 연중 대기 신청을 받고 점수로 순번을 매깁니다.
| 유치원 | 어린이집 | |
|---|---|---|
| 신청 기간 | 우선·일반·추가모집 기간이 정해져 있어요 | 연중 신청 |
| 뽑는 방식 | 마감 뒤 시스템 무작위 추첨 | 우선순위 점수 순, 점수가 같으면 먼저 신청한 아이 |
| 일찍 신청하면 | 결과와 상관없어요 | 점수가 같을 때만 앞섭니다 |
| 결과 뒤 할 일 | 기간 안에 한 곳을 골라 등록 | 아이사랑에서 순번·입소 확인 |
유치원 — 우선모집은 11월 4일까지
유치원은 우선모집 → 일반모집 → 추가모집 순서로 뽑습니다. 아래는 여러 시·도가 똑같이 내놓은 일정이에요. 접수 시작은 오전 9시입니다.
| 2027학년도 유치원 모집 | 접수 기간 | 결과 발표일 | 등록 기간 |
|---|---|---|---|
| 우선모집 | 11월 2일(월) ~ 4일(수) | 11월 9일(월) | 11월 10일(화) ~ 11일(수) |
| 일반모집 | 11월 17일(화) ~ 23일(월) | 11월 26일(목) | 11월 27일(금) ~ 30일(월) |
| 추가모집 | 12월 1일(화) 이후, 빈 곳이 있는 유치원 |
마감 시각은 지역과 유치원마다 다를 수 있으니, 지원할 유치원 모집요강에서 날짜와 시각을 같이 보세요.
- 대상: 2021년 1월 1일 ~ 2023년 12월 31일에 태어난 유아(만 3~5세)
- 지원 개수: 우선·일반모집에서 신입생은 최대 3곳, 이미 다니는 원아는 2곳
- 뽑는 방식: 마감 뒤 시스템이 무작위로 추첨합니다. 선착순이 아니라서 첫날 9시에 몰려 들어갈 필요는 없어요. 마감 전에만 접수하면 됩니다
- 우선모집 대상: 법정저소득층, 국가보훈대상자, 북한이탈주민 가정 등이에요. 세부 자격은 유치원마다 모집요강에 적혀 있어요
- 일반모집: 우선모집 대상이 아니거나 우선모집에서 떨어진 아이도 지원할 수 있어요
- 등록: 합격해도 정해진 기간 안에 등록하지 않으면 입학이 확정되지 않습니다. 등록은 최종으로 다닐 유치원 한 곳을 골라서 해요
- PC·휴대폰 둘 다 접수되고, 온라인이 어려우면 희망 유치원에 직접 가서 현장 접수를 할 수 있어요
주의
결과 발표 뒤 등록 기간은 이틀(우선모집), 나흘(일반모집)로 짧아요. 발표일에 결과를 보고 바로 등록까지 끝내 두세요.
어린이집 — 다시 신청하지 않아도 되는 경우가 있어요
이미 등록대기를 해 둔 아이는 다시 신청하지 않아도 됩니다. 등원 희망 월을 2027년 3월이나 그 전으로 적어 둔 아이는 신학기 대기 순번에 자동으로 들어가요.
신학기 순번은 11월 2일 오전 10시부터 아이사랑 포털과 앱에서 볼 수 있어요. PC에서는 어린이집 > 등록대기 > 등록대기 신청현황, 앱에서는 등록대기 신청현황으로 들어가면 됩니다.
순번은 추첨이 아니라 맞벌이, 다자녀 같은 우선순위 점수로 매겨지고, 점수가 같으면 먼저 신청한 아이가 앞섭니다. 그래서 이사·취업처럼 정보가 바뀌었을 때 신청을 취소하고 다시 내면 손해예요. 신청을 그대로 두고 내용만 고치면 처음 신청한 날짜는 유지되고 순번만 다시 계산됩니다.
입소가 확정돼도 문자로 따로 알려 주지 않을 수 있어요. 알림을 기다리기보다 아이사랑에서 직접 들어가 보는 편이 안전합니다.
증빙서류는 따로 떼지 않아도 돼요
맞벌이, 다자녀, 한부모처럼 점수나 우선모집에 쓰이는 서류는 공공 마이데이터로 행정정보를 불러와 온라인으로 냅니다. 어린이집은 6종, 유치원은 14종으로 모두 20종이에요.
| 무엇을 증명하나 | 어린이집 | 유치원 |
|---|---|---|
| 본인·가족관계 (다자녀·쌍생아·다문화가정 등) | 주민등록등·초본, 가족관계증명서 | 같음 |
| 법정저소득층·한부모·장애부모가정 등 | 행복e음에서 자동 연계 | 국민기초생활수급자증명서, 차상위계층확인서, 한부모가족증명서, 장애인증명서 |
| 보훈가정 | 국가유공자확인서 | 국가유공자확인원, 5·18민주유공자유족확인원 |
| 다문화가정 | 외국인등록사실증명 | — |
| 맞벌이 | 국민연금가입자가입증명, 건강보험자격득실확인서 (부모 모두 근로자일 때) | 사업자등록증명, 소득금액증명, 건강보험자격득실확인서, 국민연금가입자가입증명, 부가가치세과세표준증명, 고용보험피보험자격이력내역서 |
어린이집의 수급자·한부모·조손가족·차상위계층·장애부모가정·아동복지시설 생활 아동, 유치원의 법정저소득층·국가보훈가정·북한이탈주민은 시스템이 자격을 자동으로 확인해요. 유치원은 실제로 낼 서류가 유치원마다 다르니 모집요강에서 보세요.
오류가 나면 이렇게 하세요
자주 막히는 것은 대부분 본인인증과 인증서예요. 상황별로 할 일을 모았습니다.
| 이럴 때 | 이렇게 하세요 |
|---|---|
| 휴대폰 본인인증이 안 돼요 | 본인 명의 휴대전화만 인증됩니다. 가족 명의 폰이면 명의자 본인 폰으로 하세요 |
| 가입하려는데 「가입 정보가 있다」고 떠요 | 새로 가입하지 말고 아이사랑 계정이나 전에 만든 계정으로 로그인하세요 |
| 아이디·비밀번호 찾기에서 「등록된 정보 없음」이 떠요 | 2025년 이전에 가입했고 간편인증 정보가 없는 경우예요. 아이디는 [아이디 찾기] > [회원정보], 비밀번호는 [비밀번호 찾기] > [휴대폰]으로 찾으세요. 인증서를 등록해 뒀다면 [공동/금융인증서]로도 됩니다 |
| 공동·금융인증서 로그인이 안 돼요 | 미리 등록해야 쓸 수 있어요. PC에서 아이디로 로그인 → 회원정보 수정 → 인증서 등록 |
| 인증서를 갱신한 뒤 로그인이 안 돼요 | PC에서 로그인 → 회원정보 수정 → 인증서 변경에서 다시 등록하세요 |
| 회사·학교 인증서가 안 돼요 | 국가공인 공동인증서(NPKI)만 됩니다. 행정전자서명(GPKI), 교육인증서(EPKI)는 안 돼요 |
| 「유치원 원서접수 페이지를 불러오는 중입니다」 | 잠시 기다렸다가 「신청하기」를 다시 누르세요 |
| 유치원 「신청하기」를 눌러도 화면이 안 떠요 | 신청 화면이 새 창으로 열려요. 브라우저 팝업 차단을 풀고 다시 누르세요 |
| 자녀가 안 불러와지거나 이름이 다르거나 두 번 보여요 | 임의로 지우거나 고치지 말고, 보호자 본인 명의 계정인지 본 뒤 1566-3232로 문의하세요 |
키보드 보안 프로그램은 설치하지 않아도 쓸 수 있어요. 다만 설치하지 않으면 입력한 정보가 새어 나갈 위험이 있다는 경고가 뜹니다.
유치원 원서를 낼 때 어떤 인증을 거치는지는 넘어간 유치원 입학 화면에서 안내가 나와요. 미리 알고 싶으면 1544-0079에 「원서 제출 때 어떤 인증이 필요한가」를 물어보세요.
어디로 전화하면 되나
번호는 둘이에요. 어린이집인지 유치원인지로 나뉩니다. 둘 다 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 받아요.
| 문의 내용 | 전화번호 (괄호 안은 연결 뒤 누를 번호) |
|---|---|
| 어린이집 등록, 통합로그인, 자녀등록 | 1566-3232 (1번) |
| 유치원 입학 | 1544-0079 (9번 → 1번) |
| 유치원 쪽에서 해결이 안 되는 가입·로그인 오류, 시스템 장애 | 1566-3232 |
| 외국어 상담 | 다누리콜센터 1577-1366 |
| 수어 상담 | 손말이음센터 107 |
어린이집 우선순위나 입소 순서가 이상하다 싶으면 먼저 해당 어린이집에 묻고, 그래도 안 풀리면 관할 시·군·구청 보육 담당에 문의하세요.
올해 신청에서 편해진 것
- 찜하기가 생겨서 어린이집과 유치원을 한 목록에 모아 두고 거기서 바로 신청해요
- 자녀 정보를 행정정보로 불러와 한 번에 등록해요
- 증빙서류 최대 20종을 공공 마이데이터로 온라인 제출해요
- 지도 검색으로 내 위치 주변 기관을 한눈에 볼 수 있어요
- 0~5세 자녀를 둔 부모에게 신청 일정과 기관 검색 정보를 복지멤버십 휴대전화 알림으로 미리 보내요. 알림을 받으려면 복지멤버십에 가입돼 있어야 하니, 가입 방법은 복지로나 주민센터에 물어보세요
오늘 할 일만 정리하면
유치원 우선모집 대상이라면 11월 4일 마감 전에 찜 목록에서 「신청하기」까지 눌러 접수를 끝내고, 접수 내역이 보이는지 확인하세요. 우선모집 대상이 아니면 일반모집이 열리는 11월 17일까지 지원할 유치원 세 곳을 찜해 두고 모집요강을 읽어 두면 됩니다.
어린이집은 이미 대기 중이라면 아이사랑에서 순번만 보면 되고, 처음이라면 유보통합포털에서 자녀를 먼저 등록한 뒤 찜 목록에서 신청하세요. 막히면 어린이집은 1566-3232, 유치원은 1544-0079입니다.
참고: 교육부 보도자료 「어린이집·유치원 입소·입학 신청, 더 쉽고 편리해진다」(2026.10.15.) · 유보통합포털 안내·퀵가이드·로그인 화면 자주 묻는 질문 · 서울특별시교육청 보도자료 「서울 공·사립유치원 2027학년도 유치원 신입생 모집 시작」(2026.10.27.) · 아이사랑 「2026년 신학기 입소대기 안내(보호자)」 · https://www.segye.com/newsView/20261022508059 · https://www.vegannews.co.kr/news/article.html?no=399635 · https://m.anewsa.com/article_sub3.php?number=3210805 · https://www.newsjeju.net/news/articleView.html?idxno=427671 · https://www.ccmessage.kr/news/articleView.html?idxno=123276 · https://www.etoday.co.kr/news/view/2641099 · https://www.korea.kr/news/policyNewsView.do?newsId=148935558